Ці Правила визначають умови надання юридичних послуг онлайн Ольгою Добровольською, імміграційним юристом (ориг. Olga Dobrowolska Immigration Lawyer), NIP: 7010465135, REGON: 529092900. Поштова адреса для листування: вул. Бруна 30, кв. 7, 02-594 Варшава.
Усі юридичні послуги онлайн, що надаються Ольгою Добровольською (ориг. Olga Dobrowolska Immigration Lawyer), здійснюються виключно дистанційно за допомогою електронних засобів зв'язку, таких як електронна пошта та Google Meets, а у виняткових випадках – телефоном.
Використання юридичних послуг онлайн означає прийняття цих Правил.
§2 Визначення
Юрист – Ольга Добровольська, імміграційний юрист (ориг. Olga Dobrowolska Immigration Lawyer).
Клієнт – особа, яка виявила бажання скористатися юридичними послугами онлайн, що надаються за допомогою електронних засобів зв'язку, таких як електронна пошта та Google Meets, а у виняткових випадках – телефоном.
Юридична послуга онлайн – правовий аналіз конкретної справи, заснований на інформації, наданій Клієнтом. Може включати юридичну консультацію, підготовку проєкту юридичного документа, зокрема процесуального, заповнення заяви або підготовку іншого документа, замовленого Клієнтом.
Юридична консультація онлайн – форма надання юридичної послуги онлайн, що полягає в наданні Клієнту правової консультації за допомогою електронних засобів зв'язку. Включає аналіз надісланих матеріалів і документів та надання відповідей, порад і рекомендацій щодо конкретної справи.
Договір – договір про надання юридичних послуг онлайн, укладений на умовах, визначених у цих Правилах, між Клієнтом і Юристом, що регулює порядок надання юридичних послуг онлайн.
Укладення договору – договір з Юристом укладається з моменту оплати Клієнтом юридичної послуги онлайн.
§3 Процедура замовлення юридичної консультації онлайн
Клієнт, який бажає скористатися юридичною консультацією онлайн, заповнює форму, доступну на вебсайті www.dobrowolska.legal. Форма містить необхідні контактні дані, дозволяє обрати дату консультації онлайн та здійснити оплату. Вартість юридичної консультації онлайн становить 400 злотих брутто, включаючи ПДВ.
Клієнт, записуючись на юридичну консультацію онлайн, зобов’язаний здійснити передоплату. Оплата, здійснена через доступні на сайті www.dobrowolska.legal методи онлайн-платежів, прирівнюється до згоди на надання юридичної консультації онлайн. Після оплати рахунок-фактура буде надіслана на електронну адресу, вказану Клієнтом у формі.
Як альтернатива, Клієнт може зв'язатися з Ольгою Добровольською, імміграційним юристом (ориг. Olga Dobrowolska Immigration Lawyer), електронною поштою за адресою [email protected] для бронювання часу консультації онлайн. У такому випадку Клієнт отримає посилання на Правила та рахунок-фактуру після попереднього надання даних, необхідних для її виставлення. Оплата рахунку-фактури є підтвердженням згоди на отримання юридичної консультації онлайн та прийняття Правил.
§4 Надання юридичної консультації
Після здійснення оплати та узгодження часу зустрічі, Клієнт отримує юридичну консультацію онлайн у погоджений термін через платформу Google Meet. Посилання на зустріч буде надіслано на електронну адресу, вказану Клієнтом.
Юридична консультація онлайн включає аналіз представленої справи на основі даних і документів, наданих Клієнтом до або під час зустрічі.
Під час консультації Клієнт має можливість надати додаткові документи, що стосуються фактичних обставин справи.
Клієнт зобов'язаний вказати всі важливі фактичні обставини справи під час консультації.
Юрист залишає за собою право вимагати додаткових пояснень щодо обставин справи, зокрема надання інформації або сканованих документів від Клієнта. При необхідності Юрист залишає за собою право додатково зв'язатися з Клієнтом телефоном або електронною поштою.
Юрист не несе відповідальності за недостовірне, неточне або неправдиве представлення фактичних обставин справи Клієнтом, а також за ненадання відповідних документів, важливих для надання юридичної консультації онлайн.
Клієнт має право відмовитися від консультації онлайн не пізніше ніж за 3 години до її початку. У разі відмови менш ніж за 3 години до запланованого часу початку - оплата не повертається. Клієнт може звернутися до Юриста електронною поштою за адресою [email protected], щоб перенести консультацію на інший термін через поважну причину, за умови згоди Юриста.
Юридична консультація онлайн триває 50 хвилин.
Додаткові запитання Клієнта після завершення консультації вважаються замовленням окремої юридичної послуги онлайн.
Під час юридичної консультації онлайн Клієнт може замовити додаткові юридичні послуги онлайн, які будуть надані відповідно до індивідуально узгоджених умов та вартості.
Усі додаткові послуги, так само як і юридична консультація онлайн, надаватимуться за допомогою електронних засобів зв'язку відповідно до положень цих Правил.
§5 Замовлення додаткових юридичних послуг онлайн
Клієнт може замовити виконання юридичної послуги онлайн у Юриста, надіславши пряме електронне повідомлення на адресу [email protected].
Після ознайомлення з матеріалами та вимогами Клієнта, Юрист проведе оцінку вартості юридичної послуги онлайн.
Якщо Клієнт висловить зацікавленість, Юрист надішле посилання на ці Правила та виставить рахунок-фактуру на оплату після попереднього надання Клієнтом необхідних даних для її виставлення у відповідь на запит.
Оплата рахунку-фактури є підтвердженням згоди Клієнта на надання юридичної послуги онлайн та прийняття цих Правил.
Після зарахування платежу Юрист розпочне виконання юридичної послуги онлайн.
Юрист залишає за собою право відмовитися від надання юридичної послуги онлайн без пояснення причин.
Юрист надає юридичні послуги онлайн, включаючи консультації та підготовку проєктів документів, на основі даних і документів, наданих Клієнтом.
Юрист не несе відповідальності за недостовірне, неточне або неправильне представлення фактичних обставин справи Клієнтом, а також за ненадання відповідних документів, важливих для надання юридичної послуги онлайн.
§6 Умови оплати
Всі юридичні послуги онлайн, включаючи юридичну консультацію онлайн, надаються за попередньо оплатою.
Вартість юридичної консультації онлайн становить 400 злотих брутто, включаючи ПДВ.
Вартість додаткових юридичних послуг онлайн визначається індивідуально на основі обсягу замовлення і узгоджується перед початком виконання замовленої юридичної послуги онлайн.
Оплата за додаткові послуги здійснюється на основі рахунку-фактури, яка буде надіслана Клієнту електронною поштою. Після зарахування платежу Юрист розпочне виконання замовленої Клієнтом юридичної послуги онлайн.
Непроведення оплати за юридичну послугу онлайн, включаючи юридичну консультацію онлайн, Клієнтом вважається відмовою від користування послугами Юриста.
§7 Скарги
Клієнт має право подати скаргу у письмовій формі на електронну адресу Юриста [email protected] протягом 7 днів з дня виконання юридичної послуги онлайн.
Скарга буде розглянута Юристом протягом 14 робочих днів з дати її надходження.
§8 Термін дії Договору та його розірвання
Договір між Клієнтом і Юристом діє протягом часу виконання юридичної послуги онлайн, включаючи юридичну консультацію онлайн.
Договір може бути розірваний у будь-який час за згодою сторін або в односторонньому порядку відповідно до умов, визначених у цих Правилах.
У разі розірвання Договору до завершення надання послуги, Клієнт зобов'язаний сплатити винагороду за роботу виконану Юристом. Вартість складає: 400 злотих брутто (включаючи ПДВ) за надання відповіді на запитання Клієнта (юридична консультація онлайн) та 300 злотих брутто (включаючи ПДВ) за кожну розпочату годину підготовки або складання проєкту юридичного документа.
§9 Конфіденційність
Усі документи та фактичні обставини, представлені Клієнтом, є конфіденційними, і Юрист зобов'язаний забезпечувати їх конфіденційність.
Клієнт має право вимагати видалення своїх даних і документів, що зберігаються у Юриста, у будь-який час.
§10 Заключні положення
Ольга Добровольська, імміграційний юрист (ориг. Olga Dobrowolska Immigration Lawyer), залишає за собою право змінювати ці Правила. Про всі зміни Клієнт буде проінформований електронною поштою.
Звертаючись до Юриста, Клієнт надає згоду на обробку своїх особистих даних для надання юридичної послуги онлайн, виставлення рахунку-фактури, а також для проведення процедури розгляду скарг.
Особисті дані Клієнтів обробляються відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних, зокрема Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 (GDPR).
Відмова Клієнта від обробки його особистих даних є еквівалентною відмові від користування юридичними послугами онлайн.
Докладна інформація про обробку особистих даних міститься в Політиці конфіденційності, доступній на вебсайті www.dobrowolska.legal/ua/privacy/.
У випадках, не врегульованих цими Правилами, застосовуються положення польського законодавства, зокрема Цивільного кодексу та Закону про надання електронних послуг.