Настоящий регламент определяет условия оказания юридических услуг онлайн Ольгой Добровольской (ориг. Olga Dobrowolska Immigration Lawyer), NIP: 7010465135, REGON: 529092900, адрес для корреспонденции: ul. Bruna 30 m. 7, 02-594 Warszawa.
Все юридические услуги онлайн, оказываемые Olga Dobrowolska Immigration Lawyer, предоставляются исключительно дистанционно с использованием электронных средств связи, таких, как электронная почта и Google Meet, а в исключительных случаях - по телефону.
Использование юридических услуг онлайн означает согласие с положениями настоящего Регламента.
§2 Определения
Юрист – Olga Dobrowolska Immigration Lawyer.
Клиент – лицо, выразившее желание воспользоваться юридическими услугами онлайн, предоставляемыми с помощью электронных средств связи, таких как электронная почта и Google Meet, а в особых случаях – по телефону.
Юридическая услуга онлайн – это юридический анализ конкретного дела, основанный на данных, предоставленных Клиентом. Может включать в себя юридическую консультацию, подготовку проекта юридического документа, в том числе процессуального, заполнение заявления или составление иного документа, заказанного Клиентом.
Юридическая консультация онлайн – это форма юридической услуги онлайн, заключающаяся в предоставлении Клиенту юридической консультации посредством электронных средств связи. Включает анализ представленной информации и документов, а также предоставление ответов, рекомендаций и советов по данному вопросу.
Договор – договор на оказание юридических услуг онлайн, заключенный на условиях, определенных настоящими Правилами, между Клиентом и Юристом, регулирующий порядок оказания юридических услуг онлайн.
Заключение договора – договор с Юристом заключается в момент оплаты Клиентом юридической услуги онлайн.
Клиент, желающий воспользоваться юридической консультацией онлайн, заполняет форму на сайте www.dobrowolska.legal. Форма содержит необходимые контактные данные, позволяет выбрать время консультации онлайн и осуществить оплату. Стоимость консультации составляет 400 злотых с учетом НДС.
Клиент, записываясь на консультацию онлайн, обязан оплатить услугу заранее. Оплата, осуществленная через доступные на сайте www.dobrowolska.legal онлайн-формы оплаты, равнозначна согласию на оказание юридических услуг онлайн. После оплаты счет-фактура будет отправлена на электронный адрес, указанный Клиентом в форме.
В качестве альтернативы, Клиент может связаться с Olga Dobrowolska Immigration Lawyer по электронной почте по адресу [email protected] для бронирования консультации онлайн. В этом случае Клиент получит ссылку на Регламент и счет-фактуру после предварительной отправки данных, необходимых для ее выставления. Оплата счета-фактуры означает согласие на получение юридической консультации онлайн и принятие условий Регламента.
§4 Оказание юридической консультации
После оплаты и согласования времени Клиент получает юридическую консультацию онлайн в согласованное время через платформу Google Meet, а ссылка на встречу будет отправлена на электронный адрес Клиента.
Юридическая консультация онлайн включает анализ представленного дела на основе данных и документов, переданных Клиентом в электронном виде до или во время встречи.
Клиент имеет возможность прикрепить дополнительные документы, относящиеся к фактическим обстоятельствам дела, в процессе консультации.
Клиент обязан указать все существенные фактические обстоятельства дела во время консультации.
Юрист оставляет за собой право потребовать дополнительные разъяснения обстоятельств дела, в частности, информацию или сканированные документы от Клиента. При необходимости Юрист оставляет за собой право на дополнительный контакт с Клиентом по телефону или электронной почте.
Юрист не несет ответственности за недостоверное, неточное, ложное представление фактического состояния дела Клиентом, а также за непредоставление соответствующих документов, имеющих значение для оказания юридической консультации онлайн.
Клиент имеет право отказаться от юридической консультации онлайн не позднее, чем за 3 часа до ее начала. В случае отказа в срок менее 3 часов до планируемого начала, оплата не подлежит возврату. Клиент может связаться с Юристом по электронной почте по адресу [email protected] для переноса консультации на другой срок по уважительной причине при условии получения согласия Юриста.
Юридическая консультация онлайн длится 50 минут.
Дополнительные вопросы, заданные Клиентом после окончания консультации, рассматриваются как заказ отдельной юридической услуги онлайн.
Во время юридической консультации онлайн Клиент может заказать дополнительные юридические услуги онлайн, которые будут предоставлены на индивидуально согласованных условиях и цене.
Все дополнительные услуги, так же как и консультация онлайн, будут предоставляться в электронном виде, в соответствии с положениями настоящего Регламента.
§5 Заказ дополнительных юридических услуг онлайн
Клиент может заказать юридическую услугу онлайн, отправив сообщение по электронной почте на адрес [email protected].
Ознакомившись с материалами и требованиями Клиента, Юрист осуществляет оценку стоимости юридической услуги онлайн.
Если Клиент заинтересован, Юрист отправит ссылку на настоящий Регламент и выставит счет-фактуру после предварительной отправки Клиентом данных, необходимых для ее выставления в ответном сообщении.
Оплата счета-фактуры означает согласие Клиента на оказание юридической услуги онлайн и принятие положений Регламента.
После зачисления платежа Юрист приступает к выполнению юридической услуги онлайн.
Юрист оставляет за собой право отказать в оказании юридической услуги онлайн без объяснения причин.
Юрист оказывает юридические услуги онлайн, дает юридические консультации онлайн, готовит проекты документов на основе данных и документов, предоставленных Клиентом.
Юрист не несет ответственности за недостоверное, неточное, ложное представление фактического состояния дела Клиентом, а также за непредоставление соответствующих документов, необходимых для оказания юридической услуги онлайн.
§6 Условия оплаты
Оплата всех юридических услуг онлайн, включая консультацию онлайн, производится заранее.
Стоимость консультации онлайн составляет 400 злотых с учетом НДС.
Стоимость дополнительных юридических услуг онлайн определяется индивидуально на основе объема заказа и согласовывается перед началом оказания услуги.
Оплата дополнительных услуг осуществляется на основании счета-фактуры, который будет доставлен Клиенту по электронной почте. После зачисления платежа Юрист приступает к выполнению услуги.
Невнесение оплаты за юридическую услугу онлайн, в том числе консультацию, означает отказ от услуг Юриста.
§7 Рекламации
Клиент имеет право подать рекламацию в письменной форме на электронный адрес Юриста [email protected] в течение 7 дней с даты оказания услуги онлайн.
Рекламация будет рассмотрена Юристом в течение 14 рабочих дней с даты поступления.
§8 Срок действия Договора и его расторжение
Договор между Клиентом и Юристом действует на время оказания юридической услуги онлайн, включая консультацию онлайн.
Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению сторон или в одностороннем порядке в соответствии с положениями настоящих Правил.
В случае расторжения Договора до завершения оказания услуги Клиент обязан оплатить выполненную Юристом работу. Оплата составляет 400 злотых с учетом НДС за ответ на вопрос Клиента (консультация онлайн) и 300 злотых с учетом НДС за каждый начатый час подготовки или составления проекта документа.
§9 Конфиденциальность
Все документы и фактические обстоятельства, представленные Клиентом, являются конфиденциальными, которую Юрист обязан соблюдать.
Клиент имеет право потребовать удаления своих данных и документов, хранящихся у Юриста, в любое время.
§10 Заключительные положения
Olga Dobrowolska Immigration Lawyer оставляет за собой право изменять настоящие Правила. Клиент будет уведомлен об изменениях по электронной почте.
Обращаясь к Юристу, Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных в целях оказания юридической услуги онлайн, выставления счета-фактуры, проведения процедуры рекламации.
Персональные данные Клиентов обрабатываются в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных, в частности, с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Отказ Клиента от согласия на обработку его персональных данных означает отказ от оказания юридических услуг.
Подробную информацию о порядке обработки персональных данных можно найти в Политике конфиденциальности, доступной на сайте www.dobrowolska.legal/ru/privacy/.
В вопросах, не урегулированных настоящим Регламентом, применяются положения польского законодательства, включая Гражданский кодекс и Закон о предоставлении услуг электронным способом.