Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia Usług prawnych on-line przez Olgę Dobrowolską Immigration Lawyer, NIP: 7010465135, REGON: 529092900, adres do korespondencji listownej: ul. Bruna 30 m. 7, 02-594 Warszawa.
Wszystkie usługi prawne on-line świadczone przez Olga Dobrowolska Immigration Lawyer, realizowane są wyłącznie w formie zdalnej, za pomocą środków komunikacji elektronicznej, takich jak e-mail oraz Google Meets, a w szczególnych przypadkach telefonicznie.
Korzystanie z usług prawnych on-line oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2 Definicje
Prawnik – Olga Dobrowolska Immigration Lawyer.
Klient – osoba, która wyraziła chęć skorzystania z usług prawnych on-line świadczonych za pomocą środków komunikacji elektronicznej, takich jak e-mail oraz Google Meets, a w szczególnych przypadkach telefonicznie.
Usługa prawna on-line – to analiza prawna dotycząca konkretnej sprawy, oparta na danych przekazanych przez Klienta. Może obejmować poradę prawną, sporządzenie projektu pisma prawnego, w tym procesowego, wypełnieniu wniosku lub sporządzeniu innego dokumentu zamówionego przez Klienta.
Porada prawna on-line – to forma usługi prawnej on-line, polegająca na udzieleniu Klientowi konsultacji prawnej drogą elektroniczną. Obejmuje analizę przesłanych informacji i dokumentów oraz udzielenie odpowiedzi, wskazówek i rekomendacji w danej sprawie.
Umowa – umowa o świadczenie usług prawnych on-line zawarta na warunkach określonych w Regulaminie pomiędzy Klientem a Prawnikiem, która reguluje zasady świadczenia usług prawnych on-line.
Zawarcie umowy – umowa z Prawnikiem zostaje zawarta z chwilą dokonania płatności przez Klienta za usługę prawną on-line.
§3 Procedura zamawiania porady prawnej on-line
Klient, który chce skorzystać z porady prawnej on-line, wypełnia formularz dostępny na stronie internetowej www.dobrowolska.legal. Formularz ten zawiera niezbędne dane kontaktowe, umożliwia dokonanie wyboru terminu porady prawnej on-line oraz dokonanie płatności. Koszt porady prawnej on-line wynosi 400 zł. brutto wliczając podatek VAT.
Klient, zapisując się na poradę prawną on-line, zobowiązany jest do dokonania płatności za poradę z góry. Płatność dokonana za pośrednictwem dostępnych na stronie www.dobrowolska.legal form płatności on-line jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na świadczenie usług prawnych on-line. Po dokonaniu płatności, faktura VAT zostanie wysłana na adres e-mail wskazany przez Klienta w formularzu.
Alternatywnie, Klient może skontaktować się z Olgą Dobrowolską Immigration Lawyer drogą mailową na adres [email protected] w celu zarezerwowania terminu porady prawnej on-line. W takim przypadku Klient otrzyma link do Regulaminu oraz fakturę VAT, po wcześniejszym przesłaniu danych niezbędnych do jej wystawienia. Opłacenie faktury VAT stanowi zgodę na korzystanie z porady prawnej on-line oraz akceptację Regulaminu.
§4 Świadczenie porady prawnej
Po dokonaniu płatności i ustaleniu terminu, Klient otrzymuje poradę prawną on-line w uzgodnionym terminie za pośrednictwem platformy Google Meet, a link do spotkania zostanie przesłany na adres e-mail wskazany przez Klienta.
Porada prawna on-line obejmuje analizę przedstawionej sprawy w oparciu o dane i dokumenty przekazane przez Klienta drogą elektroniczną przed lub w trakcie spotkania.
Klient ma możliwość załączenia dodatkowych dokumentów dotyczących stanu faktycznego sprawy w trakcie porady.
Klient jest zobowiązany do wskazania wszystkich istotnych okoliczności faktycznych sprawy w trakcie porady.
Prawnik zastrzega sobie prawo do żądania dodatkowych objaśnień okoliczności sprawy, a w szczególności do udzielenia informacji bądź przesłania zeskanowanych dokumentów przez Klienta. W razie potrzeby Prawnik zastrzega sobie prawo do dodatkowego kontaktu z Klientem drogą telefoniczną lub za pomocą poczty elektronicznej.
Prawnik nie ponosi odpowiedzialności za nierzetelne, niedokładne, nieprawdziwe przedstawienie stanu faktycznego sprawy przez Klienta oraz nie przedstawienie stosownych dokumentów istotnych dla świadczenia porady prawnej on-line.
Klient ma prawo zrezygnować z porady prawnej on-line najpóźniej na 3 godziny przed jej rozpoczęciem. W przypadku rezygnacji w terminie krótszym niż 3 godziny przed planowanym rozpoczęciem, opłata nie podlega zwrotowi. Klient może skontaktować się z Prawnikiem drogą mailową pod adresem [email protected], aby z ważnej przyczyny przenieść poradę na inny termin, pod warunkiem uzyskania zgody Prawnika.
Porada prawna on-line trwa 50 minut.
Złożenie przez Klienta dodatkowych zapytań po zakończeniu porady prawnej traktowane jest jako zlecenie wykonania odrębnej Usługi prawnej on-line.
Podczas porady prawnej on-line Klient ma możliwość zlecenia dodatkowych usług prawnych on-line, które będą świadczone zgodnie z indywidualnie ustalonymi warunkami i ceną.
Wszystkie dodatkowe usługi, podobnie jak porada prawna on-line, będą świadczone drogą elektroniczną, zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
§5 Zlecanie dodatkowych usług prawnych on-line
Klient może zlecić wykonanie usługi prawnej on-line Prawnikowi, wysyłając bezpośrednio wiadomość e-mail na adres [email protected].
Po zapoznaniu się z materiałami i wymaganiami Klienta, Prawnik dokonuje wyceny wartości usługi prawnej on-line.
Jeśli Klient wyrazi zainteresowanie, Prawnik prześle link do niniejszego Regulaminu oraz wystawi fakturę VAT na opłatę po uprzednim przesłaniu przez Klienta danych niezbędnych do jej wystawienia w odpowiedzi zwrotnej do Klienta.
Opłacenie faktury VAT oznacza zgodę Klienta na świadczenie usługi prawnej on-line oraz akceptację niniejszego Regulaminu.
Po zaksięgowaniu wpłaty, Prawnik przystąpi do wykonania usługi prawnej on-line.
Prawnik zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi prawnej on-line bez podania przyczyny.
Prawnik świadczy usługi prawne on-line, udziela porady prawnej on-line, sporządza projekty pism w oparciu o dane i dokumenty przekazane przez Klienta.
Prawnik nie ponosi odpowiedzialności za nierzetelne, niedokładne, nieprawdziwe przedstawienie stanu faktycznego sprawy przez Klienta oraz nie przedstawienie stosownych dokumentów istotnych dla świadczenia usługi prawnej on-line.
§6 Warunki płatności
Płatność za wszystkie usługi prawne on-line w tym za poradę prawną on-line wymagana z góry.
Cena za poradę prawną on-line wynosi 400 zł. brutto wliczając podatek VAT.
Cena za dodatkowe usługi prawne on-line ustalana jest indywidualnie na podstawie zakresu zlecenia oraz zostaje uzgodniona przed przystąpieniem do realizacji zamawianej usługi prawnej on-line.
Płatności za usługi dodatkowe dokonuje się na podstawie faktury VAT, która zostanie dostarczona Klientowi drogą elektroniczną. Po zaksięgowaniu wpłaty, Prawnik przystąpi do wykonania zamawianej przez Klienta usługi prawnej on-line.
Niedokonanie opłaty za Usługę prawną on-line w tym poradę prawną on-line przez Klienta jest równoznaczne z rezygnacją ze skorzystania z usług Prawnika.
§7 Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w formie pisemnej na adres e-mail Prawnika [email protected] w terminie 7 dni od dnia wykonania usługi prawnej on-line.
Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Prawnika w terminie 14 dni roboczych od daty wpływu reklamacji do Prawnika.
§8 Okres obowiązywania Umowy i jej rozwiązanie
Umowa między Klientem a Prawnikiem obowiązuje przez czas realizacji usługi prawnej on-line, w tym porady prawnej on-line.
Umowa może zostać rozwiązana w dowolnym momencie za porozumieniem stron lub jednostronnie, zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie.
W przypadku rozwiązania Umowy przed ukończeniem świadczenia usługi, Klient zobowiązany jest do uiszczenia wynagrodzenia za pracę wykonaną przez Prawnika. Opłata ta wynosi: 400 zł. brutto w tym podatek VAT za udzielenie odpowiedzi na pytanie Klienta (porada prawna on-line) oraz 300 zł. brutto w tym podatek VAT za każdą rozpoczętą godzinę przygotowania lub sporządzania projektu pisma prawnego.
§9 Poufność
Wszelkie dokumenty oraz przedstawione przez Klienta okoliczności faktyczne są objęte poufnością, które Prawnik zobowiązany jest przestrzegać.
Klient ma prawo do żądania usunięcia jego danych i dokumentów przechowywanych przez Prawnika w każdym czasie.
§10 Postanowienia końcowe
Olga Dobrowolska Immigration Lawyer zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O każdej zmianie Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Kierując zapytanie do Prawnika, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych na potrzeby wykonania usługi prawnej on-line, wystawienie faktury VAT, przeprowadzenie postępowania reklamacyjnego.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Brak zgody klienta na przetwarzanie jego danych osobowych oznacza rezygnację ze skorzystania z usług prawnych on-line.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej www.dobrowolska.legal/pl/privacy/.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.